Политика конфиденциальности

Понятная информация о том, как SIM Garage обрабатывает данные при посещении сайта, покупках и обращениях в службу поддержки.

Проект для юридической проверкиВерсия 0.10, обновлено 28. 8. 2026. Перед запуском документ должен быть одобрен оператором и юридическим консультантом.

1. Контроллер и контакт

Контроллер персональных данных является C.V.G. s. r. o.Оператор интернет-магазина SIM Garage. Запросы, касающиеся персональных данных, могут быть отправлены info@simgarage.cz или по адресу зарегистрированного офиса.

продавец
C.V.G. s. r. o.
Идентификатор компании и VAT ID
Регистрационный номер 24178934, номер НДС CZ24178934
Зарегистрированный офис
Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4
Регистрация
Торговый реестр Муниципального суда Праги, раздел C, дело 186008

2. Данные, которые мы обрабатываем

  • Идентификация и контактные данные, особенно имя, электронная почта, номер телефона и адрес доставки.
  • Информация о компании и выставлении счетов при покупке для бизнеса, особенно название компании, идентификатор компании и идентификатор НДС.
  • Заказ, корзина, продукт, цена, доставка, точка пикапа, данные о состоянии оплаты и заказа.
  • Данные учетной записи клиента и история заказов при использовании учетной записи клиента.
  • Содержание сообщений, претензий, возвратов и других запросов.
  • Технические данные, необходимые для безопасности и работы, такие как IP-адрес в операционных журналах, идентификаторы сеансов и данные браузера.

3. Цели и правовые основы

  • Карта, заказ, оплата и доставка: шаги перед заключением договора и исполнением договора.
  • Счет клиента: выполнение договора и предоставление запрашиваемой функции счета.
  • Счета-фактуры и бухгалтерский учет: соблюдение правовых обязательств.
  • Требования, возвраты и общение с клиентами: исполнение договора, юридических обязательств и защита юридических требований.
  • Безопасность и предотвращение злоупотреблений: законный интерес к безопасной работе магазина.

4. Получатели персональных данных

Мы раскрываем данные только в той степени, в которой это необходимо для обработки заказа, выполнения юридических обязательств и надежной работы магазина. В зависимости от выбранных способов доставки, оплаты и выставления счетов получатели могут включать:

  • хостинг, платформа электронной коммерции, ИТ-поддержка и поставщики безопасности веб-сайтов,
  • Intuition Machines, Inc. в качестве поставщика hCaptcha для проверки безопасности конфигуратора,
  • Zásilkovna s.r.o. и другие перевозчики, выбранные при оформлении заказа,
  • ComGate Payments, a.s., когда покупатель выбирает платеж через Comgate,
  • Fakturoid s.r.o., когда бухгалтерский или налоговый документ выдается через эту службу,
  • бухгалтеров, юридических консультантов, страховщиков и государственных органов, если это требуется по закону или для защиты прав.

Полные данные платежной карты вводятся в безопасную среду поставщика платежных услуг. SIM Garage не получает и не хранит их.

5. трансферты за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые поставщики технологий могут использовать поставщиков услуг за пределами Европейской экономической зоны. В случае передачи персональных данных необходимо использовать решение об адекватности, стандартные договорные положения или другой механизм, разрешенный законодательством Европейского Союза.

6. Сроки хранения

  • Данные о заказе и договорные сообщения хранятся для выполнения контракта, а затем в течение периода, необходимого для защиты юридических требований.
  • Бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение срока, предусмотренного законом, обычно 10 лет.
  • Данные о претензиях или возвратах хранятся в течение срока обработки и соответствующих сроков ограничения.
  • Учетная запись клиента хранится во время ее использования и в течение разумного периода после закрытия, если только юридическое обязательство не препятствует удалению.
  • Технические журналы и журналы безопасности хранятся только до тех пор, пока это необходимо для защиты веб-сайта и устранения инцидентов.

7. Cookies и хранение браузера

Магазин использует необходимые файлы cookie и хранилище для тележки, входа в систему, краткосрочного доступа к статусу заказа и выбора точки сбора. Процесс покупки не будет работать без этих технологий.

  • Карта и выбранная точка пикапа: обычно не более 48 часов.
  • Краткосрочный доступ к статусу заказа: обычно не более 2 часов.
  • Вход для клиентов: не более 30 дней, если клиент не подписывается ранее.
  • Временный проект формы заказа может храниться в сеансе браузера и истекает, когда сеанс заканчивается.

В настоящее время опциональная аналитика и маркетинговое хранилище отключаются. Если оператор позволит им позже, они начнут работу только после соответствующего согласия. Точный список, цели, сроки хранения, средства контроля выбора и внешние услуги описаны в разделе политика cookies.

8. Ваши права.

В зависимости от обстоятельств, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимости данных. Вы можете возражать против обработки на основе законных интересов. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время, не затрагивая законность предыдущей обработки.

Отправлять запросы на info@simgarage.czМы ответим без неоправданной задержки, как правило, в течение одного месяца. Вы также имеете право подать жалобу в Офис по защите персональных данныхСочора 27, 170 00 Праха 7.

9. Безопасность и автоматизированное принятие решений

Мы используем соответствующие технические и организационные меры, особенно зашифрованную передачу, ограниченный доступ, разделение непубличных учетных данных и ограничения безопасности по запросам.

Доступ к конфигуратору защищен hCaptcha от Intuition Machines, Inc. Для обнаружения автоматизированного или оскорбительного трафика он может оценивать IP-адрес, время взаимодействия, данные браузера и взаимодействие с пользователем. Правовой основой является наш законный интерес в безопасной эксплуатации и предотвращении злоупотреблений. hCaptcha выступает в качестве процессора для этой услуги.

Мы не осуществляем исключительно автоматизированное принятие решений, которые имели бы юридические или аналогичные существенные последствия для клиента.