1. Доступные варианты при оформлении заказа
Доступные способы доставки и оплаты, их цены и любые ограничения определяются содержимым тележки и адресом доставки. Детали, показанные при оформлении заказа до его подачи, всегда применяются.
Если нет подходящего метода, не отправляйте заказ и электронную почту. info@simgarage.cz.
2. Доставка и пункты выдачи
После активации производственной интеграции можно выбрать доставку через Packeta в поддерживаемую точку пикапа или Z-BOX. Конкретное местоположение должно быть выбрано на карте оформления заказа и сохранено с заказом.
- Доступность точки пикапа может меняться в зависимости от емкости и параметров посылки.
- Крупные или тяжелые продукты могут использовать другой способ доставки при оформлении заказа.
- После передачи перевозчик может отправлять информацию отслеживания непосредственно клиенту.
3. Онлайн-оплата
Онлайн-платежи предоставляются Comgate a.s., лицензированным платежным учреждением, контролируемым Чешский национальный банк. Данные, передаваемые в платежный шлюз, защищены и зашифрованы. В зависимости от устройства, настроек банка и магазина доступные способы могут включать в себя платежную карту, банковский перевод, платеж QR, Apple Pay или Google Pay. Дополнительная информация и контактные данные доступны на сайт Comgate.
Клиенты вводят конфиденциальные данные платежной карты в безопасной среде поставщика платежей. SIM Garage не получает и не хранит полную информацию о карте. Заказ считается оплаченным только после того, как провайдер подтвердит успешный платеж.
4. Подтверждение и документы
Мы отправляем подтверждение заказа и информацию о статусе на адрес электронной почты, введенный при оформлении заказа. После того, как интеграция производства активна, бухгалтерский или налоговый документ может быть создан через Fakturoid и доставлен в электронном виде.
Если платеж не удался или неясен, не повторяйте его перед проверкой статуса заказа. Используйте ссылку в подтверждении или контактной поддержке, чтобы избежать дублирования оплаты.
