Polityka prywatności

Przejrzyste informacje o tym, jak SIM Garage przetwarza dane podczas wizyt na stronie, zakupów i obsługi klienta.

Wersja robocza do weryfikacji prawnejWersja 0.10, zaktualizowana 28. 8. 2026. Przed uruchomieniem dokument musi zostać zatwierdzony przez operatora i doradcę prawnego.

1. Kontroler i kontakt

Administrator danych osobowych C.V.G. s. r. o., operator sklepu internetowego SIM Garage. Wnioski dotyczące danych osobowych mogą być przesyłane do info@simgarage.cz lub na adres siedziby statutowej.

Sprzedawca
C.V.G. s. r. o.
Numer identyfikacyjny firmy i NIP UE
Numer rejestracyjny 24178934, NIP UE CZ24178934
Zarejestrowana siedziba
Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4
Rejestracja
Rejestr handlowy prowadzony przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, akta 186008

2. Dane, które przetwarzamy

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności nazwa, e-mail, numer telefonu i adres dostawy.
  • Szczegóły dotyczące firmy i rozliczeń przy zakupie dla przedsiębiorstwa, w szczególności nazwa firmy, identyfikator firmy i VAT ID.
  • Zamówienie, koszyk, produkt, cena, dostawa, punkt odbioru, płatności i status zamówienia.
  • Dane konta klienta i historia zamówień w przypadku korzystania z konta klienta.
  • Treść komunikatów, roszczeń, zwrotów i innych wniosków.
  • Dane techniczne wymagane do celów bezpieczeństwa i eksploatacji, takie jak adres IP w dziennikach operacyjnych, identyfikatory sesji i dane przeglądarki.

3. Cele i podstawy prawne

  • Wózek, zamówienie, płatność i dostawa: kroki przed zawarciem umowy i jej wykonaniem.
  • Konto klienta: wykonanie umowy i świadczenie funkcji żądanego rachunku.
  • Fakturowanie i księgowanie: przestrzeganie obowiązków prawnych.
  • Roszczenia, zwroty i komunikacja z klientem: wykonanie umowy, zobowiązania prawne i ochrona roszczeń prawnych.
  • Zapobieganie bezpieczeństwu i nadużyciom: uzasadniony interes w bezpiecznym prowadzeniu sklepów.

4. Odbiorcy danych osobowych

Ujawniamy dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, wypełnienia zobowiązań prawnych i bezpiecznego działania sklepu. W zależności od wybranych metod dostawy, płatności i fakturowania, odbiorcy mogą obejmować:

  • hosting, platforma handlu elektronicznego, wsparcie informatyczne i dostawców bezpieczeństwa stron internetowych,
  • Intuicja Maszyny, Inc. jako dostawca hCaptcha dla kontroli bezpieczeństwa konfiguratora,
  • Zásilkovna s.r.o. i inni przewoźnicy wybrani podczas wymeldowania,
  • ComGate Payments, a.s. gdy nabywca wybiera płatność za pośrednictwem Comgate,
  • Fakturoid s.r.o. w przypadku gdy dokument księgowy lub podatkowy jest wydawany za pośrednictwem tej usługi,
  • księgowych, doradców prawnych, ubezpieczycieli i organów publicznych, jeżeli wymaga tego prawo lub ochrona praw.

Pełne dane karty płatniczej są wprowadzane w bezpiecznym środowisku dostawcy płatności. SIM Garage nie otrzymuje ich ani nie przechowuje.

5. Transfery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Niektórzy dostawcy technologii mogą korzystać z usług usługodawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku przekazywania danych osobowych należy zastosować decyzję w sprawie adekwatności, standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm dozwolony przez prawo Unii Europejskiej.

6. Okresy zatrzymywania

  • Dane o zamówieniach i komunikacja umowna są przechowywane na potrzeby wykonania umowy, a następnie na okres niezbędny do ochrony roszczeń prawnych.
  • Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przez prawo, zazwyczaj 10 lat.
  • Dane dotyczące wniosku lub zwrotu są przechowywane przez okres przetwarzania i związanych z nim okresów przedawnienia.
  • Rachunek klienta jest prowadzony w czasie jego użytkowania i przez rozsądny okres po zamknięciu, chyba że obowiązek prawny uniemożliwia usunięcie.
  • Rejestry techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane tylko tak długo, jak to jest konieczne do ochrony strony internetowej i rozwiązywania incydentów.

7. Pliki cookie i przechowywanie w przeglądarce

Sklep wykorzystuje niezbędne pliki cookie i przechowywanie dla koszyka, sign- in, krótkoterminowy dostęp do statusu zamówienia i wyboru punktu odbioru. Bez tych technologii proces zakupu nie działałby prawidłowo.

  • W koszyku i wybranym miejscu odbioru: zwykle nie więcej niż 48 godzin.
  • Krótkoterminowy dostęp do statusu zamówienia: zwykle nie dłużej niż 2 godziny.
  • Zapisy dla klienta: nie dłużej niż 30 dni, chyba że klient wypisze się wcześniej.
  • Tymczasowy formularz zameldowania może być przechowywany w sesji przeglądarki i wygasa po zakończeniu sesji.

Opcjonalne analizy pierwszej strony i przechowywanie w obrocie są obecnie wyłączone. Jeżeli operator umożliwi ich późniejsze rozpoczęcie, rozpocznie je dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Dokładna lista, cele, okresy zatrzymywania, kontrole wyboru i usługi zewnętrzne są opisane w polityka cookies.

8. Twoje prawa

W zależności od okoliczności, masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionych interesów. W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można je wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wyślij prośby do info@simgarage.czOdpowiemy bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu miesiąca. Masz również prawo do złożenia skargi w Urząd Ochrony Danych OsobowychSochora 27, 170 00 Praha 7.

9. Bezpieczeństwo i automatyczne podejmowanie decyzji

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności szyfrowaną transmisję, ograniczony dostęp, rozdział niepublicznych dokumentów uwierzytelniających oraz ograniczenia bezpieczeństwa na wniosek.

Dostęp do konfiguratora jest chroniony przez hCaptcha z Intuition Machines, Inc. Aby wykryć zautomatyzowany lub niezgodny z prawem ruch, może on oceniać adres IP, czas interakcji, dane przeglądarki i interakcje z użytkownikami. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu i zapobieganiu nadużyciom. hCaptcha pełni funkcję procesora dla tej usługi.

Nie prowadzimy wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które miałyby skutki prawne lub podobnie znaczące dla klienta.