1. Sprzedawca i zakres tych terminów
Warunki te regulują zakupy towarów poprzez sklep internetowy SIM Garage obsługiwany przez C.V.G. s. r. o.Są one częścią umowy kupna między sprzedawcą a kupującym.
Przepisy dotyczące konsumentów mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy nabywca zawiera umowę poza swoją działalnością gospodarczą. W przypadku innej umowy pierwszeństwo ma inna umowa, ale nie może ona ograniczać praw konsumentów, których nie można wykluczyć w umowie.
- Sprzedawca
- C.V.G. s. r. o.
- Numer identyfikacyjny firmy i NIP UE
- Numer rejestracyjny 24178934, NIP UE CZ24178934
- Zarejestrowana siedziba
- Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4
- Rejestracja
- Rejestr handlowy prowadzony przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, akta 186008
- Kontakt
- info@simgarage.cz, +420 739 071 881
2. Towary, ceny i dostępność
Dla każdego produktu przedstawiono główne cechy, cenę i dostępność towarów. Ceny podane są w koronie czeskiej i zawierają VAT, chyba że strona wyraźnie stwierdza inaczej. Koszty dostawy i wszelkie koszty wybranej metody płatności są wykazywane przed złożeniem zamówienia.
Informacje o dostępności odzwierciedlają bieżące akcje sklepu. Jeżeli towary nie mogą być dostarczone po zamówieniu, sprzedawca skontaktuje się z kupującym bez zbędnej zwłoki i zwróci wszelkie otrzymane płatności przy użyciu metody pierwotnej, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Płatność i dostawa
Wymeldowanie wyświetla dostępne metody płatności i dostawy zgodnie z aktualnymi ustawieniami sklepu. Płatności online są dokonywane przez Comgate a.s., licencjonowaną instytucję płatniczą nadzorowaną przez Czeski Bank Narodowy. Dane przekazywane do bramki płatniczej są zabezpieczone i zaszyfrowane. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej. Więcej informacji i dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej: strona Comgate.
Towary będą dostarczane przy użyciu metody wybranej w kolejności. Przed złożeniem przedstawiono cenę dostawy, punkt odbioru i szacunkową dostępność. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzedawca wykaże bez zbędnej zwłoki i nie później niż 30 dni po zawarciu umowy.
Ryzyko szkód przechodzi na konsumenta po otrzymaniu. Opakowanie należy sprawdzić przy otrzymaniu i widocznym uszkodzeniu działki, odnotowanym u przewoźnika. Nie ogranicza to praw ustawowych wynikających z wadliwych wyników.
5. Odstąpienie od umowy przez konsumenta
Konsument może odstąpić od umowy zawieranej na odległość bez podania powodu w ciągu 14 dni od otrzymania towarów. W przypadku kilku elementów dostarczonych oddzielnie okres rozpoczyna się, gdy zostaje otrzymana końcowa część lub część dostawy.
Powiadomienie należy przesłać najpóźniej w ostatnim dniu okresu. Wzór formularza na Reklamacje i zwroty można użyć strony lub można wysłać jednoznaczne oświadczenie do info@simgarage.cz. Towary muszą być wysłane w ciągu 14 dni od wycofania.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, chyba że sprzedawca postanowi inaczej.
- Sprzedawca zwraca otrzymane pieniądze, w tym koszt najmniej kosztownej standardowej metody dostawy oferowanej.
- Refundacja może zostać wstrzymana do czasu otrzymania towarów lub dostarczenia dowodu wysyłki.
- Konsument ponosi odpowiedzialność jedynie za obniżoną wartość spowodowaną przeprowadzeniem ponad to, co jest konieczne do ustalenia charakteru i cech towarów.
Wycofanie nie jest możliwe w przypadkach określonych prawem, w szczególności w przypadku towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych, oraz towarów zapieczętowanych, które nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych po złamaniu plomby.
6. Prawa wynikające z wad i roszczeń
Sprzedawca jest odpowiedzialny przed konsumentem za to, że towary są wolne od wad przy ich otrzymaniu oraz że posiadają uzgodnione i zwyczajowe właściwości. Konsument może spowodować powstanie wady, która pojawia się w ciągu dwóch lat od otrzymania. Jeżeli w pierwszym roku wydaje się, że towary zostały wadliwe przy ich otrzymaniu, uznaje się, że nie zostały one udowodnione inaczej.
Roszczenie może być dokonane drogą elektroniczną, w siedzibie sprzedawcy lub w innej uzgodnionej formie. Szczegółowe instrukcje i dane kontaktowe są na Reklamacje i zwroty strona. Oświadczenie konsumenta będzie rozpatrywane, a konsument będzie informowany w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy okres.
7. Alternatywne rozstrzyganie sporów
Jeżeli spór nie może być rozstrzygnięty bezpośrednio ze sprzedawcą, konsument może przedłożyć Czeska Inspekcja Handlowa propozycję alternatywnego rozstrzygania sporów.
Czeska Inspekcja Handlowa, Inspektorat Centralny, Departament ADR, Gorazdova 1969 / 24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, strona internetowa coi.gov.cz / informace- o- adr.
Europejska platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r., więc warunki te nie są z nią powiązane.
8. Przepisy końcowe
Stosunki prawne regulowane są przez prawo czeskie. Nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnianej przez przepisy prawa dotyczące ich zwykłego pobytu. Uchylenie jednego przepisu nie wpływa na ważność pozostałych.
Zmiany tych warunków mają zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po dacie ich wejścia w życie, chyba że strony postanowią inaczej.

