Política de privacidad

El controlador de datos personal es C.V.G. s. r. o., operador de la tienda online SIM Garage. Las solicitudes relativas a datos personales pueden enviarse a info@simgarage.cz o a la dirección de la oficina registrada.

Vendedor

C.V.G. s. r. o.

ID de empresa y IVA

N.º de empresa 24178934, NIF-IVA CZ24178934

Oficina registrada

Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4

Registro

Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 186008

Contacto

info@simgarage.cz, +420 739 071 881

• Datos de identificación y contacto, especialmente nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
• Información de la empresa y facturación cuando se compra para un negocio, especialmente el nombre de la empresa, ID de la empresa y IVA ID.
• Pedido, carrito, producto, precio, entrega, punto de recogida, datos de estado de pago y pedido.
• Datos de la cuenta del cliente y historial de pedidos cuando se utiliza una cuenta del cliente.
• Contenido de comunicaciones, reclamaciones, devoluciones y otras solicitudes.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento, como la dirección IP en registros operativos, identificadores de sesión y datos del navegador.

• Carrito, pedido, pago y entrega: pasos antes de entrar en un contrato y el cumplimiento del contrato.
• Cuenta cliente: cumplimiento del contrato y prestación de la función de la cuenta solicitada.
• Facturación y contabilidad: cumplimiento de las obligaciones legales.
• Reclamaciones, devoluciones y comunicación de clientes: cumplimiento del contrato, obligaciones jurídicas y protección de reclamaciones jurídicas.
• Prevención de la seguridad y el abuso: legítimo interés en la operación de una tienda segura.

Sólo divulgamos datos en la medida necesaria para procesar una orden, cumplir con obligaciones legales y operar la tienda de forma segura. Dependiendo de los métodos de entrega, pago e facturación seleccionados, los destinatarios pueden incluir:

• hosting, plataforma de comercio electrónico, soporte de TI y proveedores de seguridad del sitio web,
• Máquinas de intuición, Inc. como proveedor hCaptcha para el control de seguridad configurador,
• Zásilkovna s.r.o. y otros transportistas seleccionados al realizar el registro de entrada,
• Pagos ComGate, a.s. cuando el comprador selecciona el pago a través de Comgate,
• Fakturoid s.r.o. cuando se expide un documento contable o fiscal a través de este servicio,
• contadores, asesores jurídicos, aseguradores y autoridades públicas cuando lo exija la ley o la protección de los derechos.

Los detalles completos de la tarjeta de pago se introducen en el entorno seguro del proveedor de pago. SIM Garage no los recibe ni almacena.

Algunos proveedores de tecnología pueden utilizar proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se transfieran los datos personales, se debe utilizar una decisión adecuada, cláusulas contractuales estándar u otro mecanismo permitido por la legislación de la Unión Europea.

• Los datos de orden y la comunicación contractual se mantienen para el cumplimiento del contrato y luego para el período necesario para proteger las reclamaciones legales.
• Los documentos de contabilidad y impuestos se mantienen durante el período requerido por la ley, por lo general 10 años.
• Los datos de reclamación o retorno se mantienen durante el período de tramitación y los plazos de prescripción conexos.
• Una cuenta de cliente se mantiene mientras se utiliza y por un período razonable después del cierre, a menos que una obligación legal impida la eliminación.
• Los registros técnicos y de seguridad se mantienen sólo mientras sea necesario para proteger el sitio web y resolver los incidentes.

La tienda utiliza cookies esenciales y almacenamiento para el carrito, registro, acceso a corto plazo a la selección de puntos de pedido y de recogida. El proceso de compra no funcionaría correctamente sin estas tecnologías.

• Carrito y punto de recogida seleccionado: generalmente no más de 48 horas.
• Acceso a corto plazo al estado de pedido: generalmente no más de 2 horas.
• Inscripción del cliente: no más de 30 días a menos que el cliente se registre antes.
• Un borrador de formulario de registro temporal puede almacenarse en la sesión del navegador y expira cuando termine la sesión.

Actualmente, los analistas y el almacenamiento de marketing opcionales de primera persona están discapacitados. Si el operador les permite más adelante, comenzarán sólo después del consentimiento apropiado. La lista exacta, los propósitos, los períodos de retención, los controles de elección y los servicios externos se describen en el política de cookies.

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho de acceso, rectificación, borrado, restricción de procesamiento y portabilidad de datos. Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos. Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

Enviar peticiones info@simgarage.cz. Responderemos sin demora indebida, generalmente dentro de un mes. También tiene derecho a presentar una queja ante el Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, especialmente la transmisión cifrada, el acceso restringido, la separación de las credenciales no públicas y los límites de seguridad de las solicitudes.

El acceso al configurador está protegido por hCaptcha de las máquinas de intuición, Inc. Para detectar tráfico automatizado o abusivo, puede evaluar la dirección IP, el tiempo de interacción, los datos del navegador y la interacción del usuario. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la prevención de la operación segura y el abuso. hCaptcha actúa como procesador para este servicio.

No realizamos únicamente la toma de decisiones automatizada que tendría efectos legales o igualmente significativos en el cliente.