Termos e condições

Estes termos regem as compras de bens através da loja online SIM Garage operado pela C.V.G. s. r. o.Eles fazem parte do contrato de compra entre o vendedor e o comprador.

As disposições relativas aos consumidores só são aplicáveis quando o comprador celebra o contrato fora da sua actividade comercial. Um acordo diferente num contrato específico tem precedência, mas não pode restringir os direitos dos consumidores que não podem ser excluídos por contrato.

Vendedor

C.V.G. s. r. o.

Identificação da empresa e identificação do IVA

N.º de empresa 24178934, NIF-IVA CZ24178934

Gabinete registado

Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4

Registo

Registo Comercial do Tribunal Municipal de Praga, secção C, processo 186008

Contacto

info@simgarage.cz, +420 739 071 881

As principais características, preço e disponibilidade de mercadorias são mostradas para cada produto. Os preços são indicados em Coreia Checa e incluem IVA, a menos que a página expressamente declara o contrário. Os custos de entrega e quaisquer custos do método de pagamento selecionado são mostrados antes da entrega da encomenda.

A informação de disponibilidade reflete o estoque atual da loja. Se as mercadorias não puderem ser fornecidas após a encomenda, o vendedor entrará em contato com o comprador sem demora injustificada e reembolsará qualquer pagamento recebido pelo método original, salvo acordo em contrário.

O comprador adiciona bens ao carrinho, seleciona entrega e pagamento, entra nos detalhes necessários e pode verificar e corrigir a encomenda antes da submissão. A ordem é enviada usando um botão que claramente declara a obrigação de pagar.

Ao apresentar a encomenda, o comprador faz uma oferta vinculativa para celebrar um contrato de compra. O contrato é celebrado quando o vendedor confirmar a encomenda por e-mail. O vendedor pode rejeitar uma ordem, em particular porque os bens não estão disponíveis, o preço contém um erro óbvio, detalhes são incompletos ou há suspeita razoável de abuso.

O contrato é celebrado em checo. O vendedor armazena a encomenda eletronicamente para o período exigido por lei. O comprador recebe confirmação por e-mail e pode solicitar uma cópia do pedido.

A saída exibe os métodos de pagamento e entrega disponíveis de acordo com as configurações atuais da loja. Os pagamentos on-line são fornecidos pela Comgate a.s., uma instituição de pagamento licenciada supervisionada pela Banco Nacional Checo. Os dados transferidos para o gateway de pagamento são protegidos e criptografados. O vendedor não recebe nem armazena dados completos do cartão de pagamento. Estão disponíveis mais informações e dados de contacto sobre o site da Comgate.

As mercadorias serão entregues utilizando o método selecionado na ordem. O preço de entrega específico, ponto de coleta e estimativa de disponibilidade são mostrados antes da submissão. Salvo acordo em contrário, o vendedor entregará sem demora injustificada e o mais tardar 30 dias após a celebração do contrato.

O risco de danos passa para o consumidor após a recepção. A embalagem deve ser verificada aquando da recepção e os danos visíveis das encomendas registados com o transportador. Tal não limita os direitos legais decorrentes de desempenho defeituoso.

O consumidor pode retirar-se de um contrato à distância sem dar qualquer razão no prazo de 14 dias a contar da recepção das mercadorias. Para vários itens entregues separadamente, o período começa quando o item final ou parte da entrega é recebida.

O anúncio deve ser enviado o mais tardar no último dia do período. O modelo de formulário na Reclamações e devoluções página pode ser usada, ou uma declaração inequívoca pode ser enviada para info@simgarage.cz. As mercadorias devem ser enviadas de volta no prazo de 14 dias após a retirada.

• O consumidor suporta os custos de devolução directa, salvo indicação em contrário do vendedor.
• O vendedor reembolsa o dinheiro recebido, incluindo o custo do método de entrega padrão menos caro oferecido.
• A restituição pode ser retida até à recepção das mercadorias ou à apresentação da prova de expedição.
• O consumidor é responsável apenas por uma diminuição do valor causada pelo tratamento para além do necessário para determinar a natureza e as características dos bens.

A retirada não é possível nos casos previstos por lei, especialmente no caso de mercadorias feitas segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizadas, e de mercadorias seladas que não possam ser devolvidas por razões de higiene após a quebra do selo.

O vendedor é responsável perante o consumidor por os bens estarem isentos de defeitos na recepção e terem as características acordadas e habituais. O consumidor pode levantar um defeito que aparece no prazo de dois anos a contar da recepção. Se tal se verificar durante o primeiro ano, presume-se que as mercadorias foram defeituosas aquando da recepção, salvo prova em contrário.

Uma reclamação pode ser feita por e-mail, na sede do vendedor ou por outro método acordado. Instruções detalhadas e detalhes de contato estão sobre o Reclamações e devoluções Page. Uma alegação de consumo será tratada e o consumidor informado no prazo de 30 dias, a menos que seja acordado um período mais longo.

Se uma disputa não puder ser resolvida diretamente com o vendedor, o consumidor pode apresentar uma proposta de resolução alternativa de disputa ao Inspeção Comercial Checa.

Inspeção Comercial Checa, Central Inspectorate, Departamento de ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, sítio web coi.gov.cz/informace-o-adr.

A plataforma europeia de RLL fechou em 20 de julho de 2025, portanto, estes termos não se ligam a ela.

As relações jurídicas são regidas pela lei checa. Isto não priva o consumidor da protecção prevista pelas disposições obrigatórias da lei da sua residência habitual. A nulidade de uma disposição não afecta a validade das outras.

As alterações a estes termos aplicam-se apenas às ordens apresentadas após a sua data de eficácia, salvo acordo em contrário das partes.