1. Aktuelle Optionen an der Kasse
Verfügbare Liefer- und Zahlungsmethoden, deren Preise und etwaige Einschränkungen werden durch den Inhalt des Warenkorbs und die Lieferadresse bestimmt. Die Details, die beim Checkout angezeigt werden, bevor die Bestellung eingereicht wird, gelten immer.
Wenn keine passende Methode verfügbar ist, senden Sie die Bestellung nicht ab und schreiben Sie an info@simgarage.cz.
2. Versand und Abholstellen
Sobald die Produktionsintegration aktiv ist, kann die Lieferung über Packeta an einen unterstützten Abholpunkt oder Z-BOX ausgewählt werden. Der spezifische Standort muss in der Checkout-Karte ausgewählt werden und wird mit der Bestellung gespeichert.
- Die Verfügbarkeit der Abholpunkte kann sich je nach Kapazität und Paketparametern ändern.
- Große oder schwere Produkte können an der Kasse eine andere Liefermethode verwenden.
- Nach der Übergabe kann der Beförderer Tracking-Informationen direkt an den Kunden senden.
3. Online-Zahlung
Online-Zahlungen werden von Comgate a.s. bereitgestellt, einem lizenzierten Zahlungsinstitut, das von der Tschechischen Nationalbank beaufsichtigt wird. Die an das Zahlungsgateway übertragenen Daten sind gesichert und verschlüsselt. Je nach Gerät, Bank und Shop-Einstellungen können die verfügbaren Methoden Zahlungskarte, Banküberweisung, QR-Zahlung, Apple Pay oder Google Pay umfassen. Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie auf der Website von Comgate.
Kunden geben sensible Zahlungskartendaten in die sichere Umgebung des Zahlungsanbieters ein. SIM Garage erhält oder speichert keine vollständigen Kartendaten. Eine Bestellung gilt erst dann als bezahlt, wenn der Anbieter eine erfolgreiche Zahlung bestätigt hat.
4. Bestätigung und Unterlagen
Wir senden die Bestellbestätigung und Statusinformationen an die beim Checkout eingegebene E-Mail-Adresse. Sobald die Produktionsintegration aktiv ist, kann ein Buchhaltungs- oder Steuerdokument über Fakturoid generiert und elektronisch geliefert werden.
Wenn eine Zahlung erfolglos oder unklar ist, wiederholen Sie sie nicht, bevor Sie den Bestellstatus überprüfen. Verwenden Sie den Link im Bestätigungs- oder Kontaktsupport, um eine doppelte Zahlung zu vermeiden.
